ABUSO EN EL TRABAJO

 Son las acciones que durante un tiempo prolongado, afectan la dignidad del trabajador, su derecho a no ser discriminado, el respeto de su honra y su integridad física, psíquica y moral. En casos extremos, desencadenan daños psicológicos graves, pérdida del empleo y hasta suicidios. Este fenómeno se conoce a nivel mundial por una palabra en inglés, "mobbing". 

El Distrito Federal ocupa el primer lugar nacional de violencia en espacios laborales, situación que quizá se deba a que la mayoría de las fuentes de trabajo se concentran en esa zona geográfica. (Rocío fuentes Valdivieso, especialista del IPN)

 Algunas sugerencias

Si usted cree que está siendo víctima de abuso en el trabajo:

1. Confíe en lo que percibe, registre o escriba las situaciones de acoso anotando las fechas, horarios, lugares y posibles testigos, incluyendo aquellas personas que lo han presenciado o que han tenido conocimiento de los hechos a través de usted.
2. Escriba qué es lo que le dijo y qué sentimientos le provocó la situación.
3. Conserve cualquier objeto que le envíe el acosador: cartas, correo electrónico, regalos, registro de llamadas telefónicas, etc.
4. Hable sobre el problema con sus compañeros de trabajo y personas más cercanas, aunque pueda resultarle difícil, pero puede ser útil.
5. Es conveniente que, si puede, le comunique "por escrito" o en persona (con la conveniencia de ir acompañado), que su comportamiento es inapropiado y que no está dispuesto/a a aceptarlo.
6. Informe del acoso al jefe inmediato superior, director de personal o director general.
7. Acuda a profesionales cualificados para recibir el apoyo jurídico y psicológico necesario antes de emprender cualquier acción legal.

 Las principales causas de abuso en el trabajo

• Celos profesionales.
• La envidia hacia la otra persona por tener éxito profesional o el miedo a opacarla.

 Algunos ejemplos de cómo se manifiesta esta nueva forma de acoso

• Ataques permanentes contra la persona.
• Persecuciones tendientes a provocarle "aislamiento”.
• Descalificación, desmerecimiento.
• Violación de la intimidad.
• Difamación.
• Supresión de derechos.
• Intimidación.
• Falsa denuncia.
• Afectación a tareas irrelevantes.
• Intromisión en la computadora.
• Utilización de influencias e indiferencia a sus reclamos.

 Síntomas

Pérdida de autoestima, autoconfianza, aislamiento, estrés, insomnio, fatiga crónica, altos niveles de ansiedad, olvidos, dificultad de concentración, ansiedad, irritabilidad, apatía, etc.

 Como apoyar a una persona que está pasando por esta experiencia

Escucharla, acompañarla, respetar su dolor, su tristeza y su desamor con muestras sinceras de amor, evitar la crítica aún constructiva, evitar el juicio valorativo y los reclamos de cariño y de expresiones afectivas, es importante que la persona se sienta amada y comprendida, esto requiere de mucho amor, afecto, aprecio y demostraciones de que me importas.

 Afectación en el trabajo

• Ausentismo.
• Incremento en las tasas de incapacidades y accidentes.
• Disminución de la productividad, aumento de clima laboral negativo.

LLANTICREDIT, una empresa mexicana, líder en la distribución, venta y montaje de llantas, representando las marcas Bridgestone y Continental, con una historia de más de 30 años en el mercado,  ha decidido hacer un relanzamiento a su marca tan bien posicionada en el D.F. y zona Metropolitana, con el afán de mejorar aún más sus servicios a favor de los clientes ofreciendo nuevas opciones que den mayor seguridad y comodidad.

Es por ello que iniciamos con una sesión experiencial para todo su equipo gerencial que representara un gran desafío para ellos, y se optó subir a la cima de la Peña de Bernal, la 3er. roca más alta del mundo, con el objeto de aprovechar la vivencia y asemejarla sobre el reto que va a implicar este nuevo cambio de imagen de la empresa sustentada en un excelente servicio al cliente. 

El Director General	Subiendo a la cima